Politica di Rimborso e Reso

Restituzioni

Hai 30 giorni di calendario per restituire un articolo dalla data in cui lo hai ricevuto. Per essere idoneo per un reso, l’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuto, non indossato o utilizzato, con i tag allegati e nella sua confezione originale. L’articolo deve essere accompagnato dal ricevuto o dalla prova di acquisto.

Articoli non rimborsabili

Alcuni articoli non sono rimborsabili per motivi di igiene e sicurezza, tra cui:

• Prodotti di cura personale
• Prodotti alimentari deperibili
• Articoli intimi o biancheria

Completiamo l’ispezione del reso e ti informiamo sul rimborso entro un certo numero di giorni dalla ricezione dell’articolo restituito. Ti notificheremo l’approvazione o il rifiuto del tuo rimborso.

Rimborsi

Se il reso è approvato, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato al tuo metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni. Il tempo necessario per ricevere il rimborso può variare in base al metodo di pagamento e all’istituto finanziario.

Rimborsi in ritardo o mancanti

Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla prima il tuo conto bancario. Quindi contatta la tua società di carte di credito, poiché potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato. Successivamente, contatta la tua banca. Spesso è necessario del tempo prima che il rimborso venga registrato. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo email [email protected].

Prodotti in vendita

Solo gli articoli a prezzo intero sono idonei per il rimborso, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Scambi

Rimborsiamo solo gli articoli difettosi o danneggiati. Se desideri scambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un’email a [email protected] e spedisci il tuo articolo a: Via Mazzini 133, Bari, Puglia 70116, Italia.

Spedizione

Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per restituire il tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di reso verrà detratto dal tuo rimborso.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario per ricevere il prodotto scambiato potrebbe variare.

Spedizioni nazionali

Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un’assicurazione per la spedizione. Non garantiamo la ricezione degli articoli che ci restituisci.

Contatti

Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci tramite email a [email protected] o per telefono al numero +39 080 4997292.